Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
Lore Didden
L’ateljee
Zuidweg 13, bus 1 2660 Antwerpen, België
lore@lateljee.be
0497699161
0803151882
BE0803151882
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Lore Didden een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Zuidweg 13, bus 1 2660 Antwerpen, België, BTW BE 0803151882, RPR Antwerpen, (hierna “L’ateljee”) biedt haar klanten de mogelijkheid om de diensten uit haar webwinkel online aan te kopen via reservio.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van L’ateljee moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Lore Didden aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
De prijzen van de feesten staan uitdrukkelijk vermeld op de website. Bij reservatie van een feest betaalt de klant een verschot van €100,00 via het boekingssysteem van reservio. Dit voorschot verzekert de klant van een boeking van het gewenste feest op de gewenste datum. Na afloop van het feest wordt een factuur opgestuurd naar de klant met alle extra kosten. Deze extra kosten worden bepaald door: de prijs van het pakket + het aantal kinderen + de kilometervergoeding.
De prijs van elk feest in inclusief:
Begeleiding van de activiteit voor een duur die omschreven is op de website voor maximaal 10 kinderen.
Alle gebruikte materialen.
Voorbereiding & opruimtijd.
6% Btw: Btw-tarief voor kinderanimatie.
De prijs van elk feest is exclusief:
Een kilometervergoeding van €0,45 per km (heen-en-terug vanaf Zuidweg 13 bus 1 2660 Te Hoboken).
Extra kinderen: Vanaf 11 kinderen is er een meerprijs zoals vermeld op de website.
Artikel 3: Annulatievoorwaarden
Indien de activiteit niet kan doorgaan om welke reden dan ook, kan de klant een nieuwe datum kiezen of annuleren onder volgende voorwaarden:
Bij verplaatsen van de activiteit wordt er een administratieve kost van €25 (inclusief 21% btw) aangerekend.
Bij annulatie van de activiteit 21 dagen voor aanvang van de activiteit krijgt de klant de helft van het voorschot nl.€50,00 teruggestort. De andere helft geldt als schadevergoeding.
Bij annulatie van de activiteit binnen 21 dagen voor aanvang van de activiteit wordt het voorschotbedrag van €100,00 niet teruggestort naar de klant als schadevergoeding.
Het onderbreken en/of het niet starten van de activiteit op de dag zelf, om welke reden ook, geeft geen recht op terugbetaling. Alsook het niet deelnemen van één of meerdere kinderen, om welke reden dan ook.
Artikel 4: Online aankopen
De bestelprocedure loopt als volgt: Via de website van L’ateljee (www.lateljee.be) kan de klant het gewenste verjaardagsfeest kiezen. Hierna wordt de klant doorgestuurd naar het boekingssusteem van reservio waar de betaling van het voorschot awordt afgerond.
De Klant kan enkel dit voorschot vooraf betalen met betaalkaart.
De factuur die achteraf wordt doorgestuurt betaalt de klant binnen de termijn van 14 dagen via overschrijving op rekeningnummer BE56 9733 6172 8188.
L’ateljee is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van L’ateljee is bereikbaar via e-mail op lore@lateljee.be. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover L’ateljee beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt L’ateljee zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, L’ateljee respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan L’ateljee, Zuidweg 13 bus 1 2660 Antwerpen, lore@lateljee.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot L’ateljee, Zuidweg 13 bus 1 2660 Antwerpen, lore@lateljee.be.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, L’ateljee heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
L’ateljee houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op lore@lateljee.be .
uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van L’ateljee. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.